Posts Tagged "communicatie"

Hallo klant? Hallo mens!

Hallo klant? Hallo mens!

Ik werk met merken met een mooie missie (en dito mensen) in het domein van menselijke verbinding. Uit eigen ervaring, zowel priv√© als zakelijk, weet ik dat niet alleen het aangaan en ontwikkelen van relaties hogere levenskunst vergt als je inzet op het aangaan van een betekenisvolle, duurzame verbinding. Ook bij het eindigen van een relatie komt enig kunst- en vliegwerk kijken. Dan doet het immers pijn, je lijkt iets te verliezen. Hoe zit dat bij ‘klant’-relaties? Oh wacht, dat zijn ook gewoon mensen…

Lees verder..

VU Connected – Verenigingsmerk 2.0

VU Connected – Verenigingsmerk 2.0

Het moet anders. Nieuwer, actueler, aansprekender. Maar met behoud van roots! Dus vraagt de directie van VU Connected medio 2010 aan Suzanne¬†om mee te werken aan de doorontwikkeling en uitbouw van deze bijzondere vereniging verbonden aan de VU-groep. Want VU Connected wil met fris elan de maatschappij verder brengen, als een ide√ęel netwerk en met kennis van mensen gekoppeld aan issues. Met impact. Of Suzanne een leidende rol wil nemen in de op te bouwen afdeling Marketing, Communicatie & Ledenwerving. Geleverd: Suzanne draagt bij¬†aan het¬†meerjaren- en businessplan en bepaalt de¬†nieuwe merkidentiteit. Ze leidt het¬†marcom-team en diverse projecten o.g.v.¬†de¬†merk & marketing koers. Ze stuurt aan op¬†het duurzaam operationaliseren van die koers, zodat een nog te werven vaste marcom-manager een goede basis als vertrekpunt aantreft. Dus wordt onder haar leiding gewerkt aan¬†effectievere¬†programmacommunicatie, een nieuw¬†communicatieplatform, een¬†nieuwe site en veel steviger ‚Äėonline presence‚Äô via¬†social media. Maar ook¬†ledenwerving en¬†teamopbouw staan¬†op de¬†wekelijkse agenda. Vanzelfsprekend profiteert VU Connected van het ervaren en snel in te zetten¬†netwerk van New Cheese, o.a.¬†met specialisten in concept ontwikkeling, content & social media marketing en branding. Een typisch geval van interim...

Lees verder..

Hudson – opnieuw naam maken

Hudson – opnieuw naam maken

Hudson is het nieuwe merk in de markt voor re-integratie en werving & selectie. Dat mag iedereen weten. Als interim manager Marketing & Communicatie helpt Suzanne Hudson een begin te maken met het vergroten van haar naamsbekendheid. Deels door een merkintroductiecampagne te realiseren, deels door de marketing communicatie unit te professionaliseren. Geleverd: Een met het management team uitgedachte merk- en marketing strategie die tot leven komt middels een merkintroductie campagne op radio en een nieuwe brochurelijn. Van bureauselectie (pitch, briefing, aansturing) en rebranding tot PR-beleid en internal branding. De marketing coördinator én de directeur krijgen de aansturing en coaching die ze verder helpen om Hudson zelfstandig tot een succesvol en sterk merk te maken. Jaar: 2004 Een typisch geval van interim...

Lees verder..

TBWA – En toen was er… Tequila

TBWA – En toen was er… Tequila

TBWA bureaus Direct Company en Interaction Company gaan fuseren tot een nieuw online/digital branding bureau: Tequila. De strategie ligt er: actiemarketing 2.0. Die moet handen en voeten krijgen. Suzanne adviseerde over een fusieprogramma en een nieuwe manier van (samen)werken die moest leiden tot de ‘best of both worlds’ en de realisatie van de nieuwe Tequila-strategie. Ze begeleidde het management team in de besluitvorming omtrent de nieuwe organisatie. Geleverd: Ontwerp management structuur, organisatie-inrichting, operationele processen en interne communicatie. Uitwerking van operationele processen rondom project management en traffic. Begeleiding bij keuzes t.a.v. fusieproces, teamontwikkeling en cultuur. Voorzet voor fasering en stappenplan. Bottom line: helderheid over het einddoel en de weg er naar toe. Het management kan Tequila nu echt tot leven brengen. Jaar: 2005 Een typisch geval van coaching & consultancy. In 2008 heeft TBWA Tequila op laten gaan in Neboko.¬†Zo werd de grens tussen actiemarketing en advertising¬†weggenomen om tot nog beter werk voor klanten als AH, Heineken...

Lees verder..

Microsoft – Het begin van de Microsoft Academy

Microsoft – Het begin van de Microsoft Academy

Om een out of the box-project op te starten, kiest Microsoft voor extra slagkracht en ervaring van New Cheese. Om daarmee de lancering van de Microsoft Academy goed in de steigers te zetten. Als senior project consultant adviseert, inspireert en begeleidt het Microsoft-team bij de uitwerking, inrichting en marketing van de Microsoft Academy, de nieuwe online career community voor  personeel voor Microsoft partners. Zo helpt ze de organisatie en partners van Microsoft dit nieuwe concept te omarmen. Geleverd: diverse bureauselecties (marketing communicatie, website bouw, online recruitment software en werving & selectie) incl. briefings, RfP’s, en pitches. Adviezen over de inrichting van de nieuwe website, de back office en operationele processen o.g.v. werving & selectie, partner engagement en internal branding Microsoft. Jaar: 2006 Een typisch geval van business & brand inspiratie.  ...

Lees verder..